ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Úvod
1.1. Obchodní společnost Commence, s.r.o., IČO: 28501926, se sídlem Mojmírova 1364/9, Nusle, 140 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 146249 (dále jen "Provozovatel") provozuje na webovém rozhraní http://www.commence.cz za účelem prezentace, propagace a nabídky svých produktů a služeb webové stránky (dále jen "Platforma") a jako správce bude zpracovávat Vaše osobní údaje dle níže uvedených podmínek.
1.2. Ochrana Vašich osobních údajů je pro Provozovatele zásadní. Vaše osobní údaje budou zpracovávány v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen "Nařízení"), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "Zákon") a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "Zákon o IS"). - Kategorie osobních údajů a účely zpracování
2.1. Osobními údaji jsou ve smyslu Nařízení a Zákona veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, jako např. její jméno, bydliště, emailová adresa, telefonní číslo, číslo řidičského průkazu, číslo identifikačního průkazu (občanský průkaz, cestovní pas), IP adresa, fakturační a platební údaje.
2.2. Osobní údaje obchodní partnerů – dodavatelů. V případě potenciálních i skutečných obchodních partnerů zpracovává Provozovatel osobní údaje poskytnuté v souvislosti s vyjednáváním a následně uskutečněním vzájemné spolupráce. Zejména se bude jednat o následující osobní údaje: (i) jméno a příjmení (u OSVČ a u kontaktní osoby nebo osoby oprávněné jednat za právnickou osobu v rámci konkrétního smluvního vztahu); (ii) fakturační údaje (místo podnikání, IČO, DIČ, číslo účtu); (iii) kontaktní údaje (emailová adresa, telefonní číslo); (iv) údaje uvedené ve smlouvě; (v) údaje o probíhajícím plnění, včetně fakturovaných a hrazených částek, komunikace s obchodním partnerem, resp. kontaktními osobami.
2.3. Osobní údaje obchodních partnerů jsou zpracovávány za účelem (i) předsmluvního vyjednávání a plnění povinností Provozovatele vyplývajících ze smluvního vztahu s obchodním partnerem, včetně vymáhání pohledávek, řešení vytčených vad, reklamací a stížností, popř. dotazů ve smyslu čl. 6, odst. 1, písm. b) Nařízení; (ii) plněním právních povinností Provozovatele vyplývajících z právních předpisů, např. vedení účetnictví, regulace reklamy, předchází trestné činnosti apod. ve smyslu čl. 6, odst. 1, písm. c) Nařízení; (iii) ochrany oprávněných zájmů Provozovatele a třetích osob, včetně evidence a administrativy ve smyslu čl. 6, odst. 1, písm. f) Nařízení. K tomuto zpracování osobních údajů není nutný Váš zvláštní souhlas jako obchodního partnera.
2.4. Osobní údaje zákazníků. V případě potenciálních i skutečných zákazníků zpracovává Provozovatel osobní údaje poskytnuté v souvislosti s vyjednáváním a následně poskytnutím objednaného plnění (nájmu vozidla, popř. výpůjčky vozidla). Zejména se bude jednat o následující osobní údaje: (i) jméno a příjmení (u OSVČ a u kontaktní osoby nebo osoby oprávněné jednat za právnickou osobu v rámci konkrétního smluvního vztahu); (ii) fakturační a platební údaje (místo podnikání, IČO, DIČ, číslo účtu; (iii) kontaktní údaje (emailová adresa, telefonní číslo, číslo řidičského průkazu, číslo identifikačního průkazu (občanský průkaz, cestovní pas)); (iv) údaje uvedené ve smlouvě; (v) údaje o probíhajícím plnění, včetně fakturovaných a hrazených částek, komunikace se zákazníkem, resp. kontaktními osobami.
2.5. Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány za účelem (i) předsmluvního vyjednávání a plnění povinností Provozovatele vyplývajících ze smluvního vztahu se zákazníkem, včetně vymáhání pohledávek, řešení vytčených vad, reklamací a stížností, popř. dotazů ve smyslu čl. 6, odst. 1, písm. b) Nařízení; (ii) plněním právních povinností Provozovatele vyplývajících z právních předpisů, např. vedení účetnictví, regulace reklamy, předchází trestné činnosti apod. ve smyslu čl. 6, odst. 1, písm. c) Nařízení; (iii) ochrany oprávněných zájmů Provozovatele a třetích osob, včetně evidence a administrativy ve smyslu čl. 6, odst. 1, písm. f) Nařízení. K tomuto zpracování osobních údajů není nutný Váš zvláštní souhlas jako zákazníka.
2.6. Osobní údaje zákazníků přihlášených k odběru newsletteru. V případě zákazníků, kteří se přihlásili k odběru obsahového newsletteru, zpracovává Provozovatel osobní údaje poskytnuté v souvislosti s užíváním této služby. Zejména se bude jednat o následující osobní údaje: (i) emailová adresa; (ii) datum přihlášení se k odběru a datum odhlášení se z odběru; (iii) ostatní údaje Vámi dobrovolně poskytnuté v rámci vzájemné komunikace (osobně, telefonicky, písemně či jinak); (iv) z jakých zařízení se do služby hlásíte.
2.7. Osobní údaje odběratelů newsletteru jsou zpracovávány za účelem přímého marketingu formou zasílání obchodních sdělení Provozovatele obsahujících informace o službách, produktech, o novinkách služeb a produktů a o dalších obdobných produktech a službách Provozovatele Platformy, včetně jiného účelu uvedeného v souhlasu ve smyslu čl. 6 odst. 1, písm. a) Nařízení (dále jen "Souhlas"). K tomuto zpracování osobních údajů uživatele služby je nutný Váš předchozí Souhlas.
2.8. Platforma používá pro udělení zvláštního Souhlasu systém zvaný single opt-in potvrzení, což znamená, že Vám newsletter bude zaslán pouze tehdy, pokud jste vyjádřili Souhlas s aktivací newsletteru sdělením emailové adresy, na kterou jej chcete zasílat, a současně jste klikli na odkaz „ODEBÍRAT“.
2.9. Osobní údaje návštěvníků Platformy. V případě návštěvníků Platformy může Provozovatel zpracovávat tyto údaje: (i) IP adresa, ze které Vaše koncové zařízení získává přístup k Platformě; (ii) údaje získané prostřednictvím souborů cookies (či jiných online identifikátorů), jako zejména informace o Vašem koncovém zařízení (typ prohlížeče, jeho nastavení, operační systém), základní geografickou lokaci, informace o navštívených webových stránkách či použitých mobilních aplikacích, informace o Vašich zájmech apod. Podrobnosti najdete v dokumentu Používání Cookies na www.commence.cz.
2.10. Osobní údaje návštěvníků Platformy jsou zpracovávány za účelem (i) přenosu komunikace prostřednictvím elektronické komunikační sítě; (ii) poskytnutí návštěvníkem Platformy výslovně vyžádané informační služby ve smyslu čl. 6, odst. 1, písm. f) Nařízení. K tomuto zpracování osobních údajů není nutný Váš zvláštní souhlas jako návštěvníka Platformy.
2.11. Osobní údaje jsou ukládány v bezpečné databázi, jsou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem. Provozovatel garantuje bezpečnost poskytnutých dat.
2.12. Osobní údaje nejsou použity k rozhodování čistě na bázi automatizovaného zpracování. - Souhlas a jeho odvolání
3.1. Souhlas se zpravováním osobních údajů dáváte jako zákazník přihlášený k odběru obsahového newsletteru dobrovolně a může jej kdykoliv odvolat, a to písemnou žádostí doručenou (i) emailovou zprávou na adresu info@commence.cz nebo (ii) poštou na adresu sídla Provozovatele, a to bez jakýchkoliv vícenákladů či následků pro uživatele služby.
3.2. Tímto není dotčena zákonnost zpracování založená na Souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Provozovatel neodpovídá za doručení odvolání Souhlasu, pokud si zvolíte cestu nezabezpečené emailové komunikace.
3.3. Na vyřízení odvolání Souhlasu se zasíláním newsletteru má Provozovatel 30 dnů ode dne doručení odvolání Souhlasu. - Zpracovatelé a doba zpracování osobních údajů
4.1.Provozovatel jako správce osobních údajů je oprávněn pověřit jiné osoby – zpracovatele osobních údajů – ke zpracování osobních údajů pro Provozovatele dle jeho instrukcí. Kromě zpracovatelů nejsou žádní příjemci, kteří by měli přístup ke zpracovávaným osobním údajům, v ČR ani v zahraničí. Seznam zpracovatelů je uveřejněn na www.commence.cz.
4.2. Výše uvedené osobní údaje zpracovávané za účelem plnění povinností vyplývajících ze smluvního vztahu budou zpracovány po přiměřenou dobu s ohledem na účel zpracování. Při určení přiměřenosti doby zpracování bude Provozovatel vycházet zejména z délky promlčecí doby, z pravděpodobnosti vznesení právních nároků, z obvyklých postupů na trhu a z pravděpodobnosti a významu hrozících rizik.
4.3. Výše uvedené osobní údaje zpracovávané za účelem plnění zákonných povinností Provozovatele budou zpracovávány po dobu stanovenou příslušným právním předpisem.
4.4. Výše uvedené osobní údaje zpracovávané za účelech ochrany oprávněných zájmů Provozovatele a třetích osob budou zpracovávány po dobu trvání příslušného oprávněného zájmu.
4.5. Osobní údaje, k jejichž zpracování jste udělili jako zákazník přihlášený k odběru newsletteru souhlas, budou zpracovány do doby odvolání Vašeho souhlasu, nebudou-li Provozovatelem vymazány (zlikvidovány) dříve. - Soubory cookies
5.1. Za účelem zlepšení poskytovaných služeb využívají webové stránky www.commence.cz, tj. Platforma tzv. soubory cookies. Máte právo neudělit souhlas s používáním cookies, které nejsou nezbytně nutné pro technické zajištění fungování Platformy, a to jejich zakázáním ve webovém prohlížeči. Podrobnosti najdete v dokumentu Používání Cookies na www.commence.cz. - Práva ohledně osobních údajů
6.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje poskytnuté přímo Vámi při uzavření smlouvy, při objednávce odběru newsletteru, v průběhu plnění smluvního vztahu, z komunikace s Vámi a při sledování Vaší činnosti na Platformě. V odůvodněných případech (vymáhání plnění apod.) může Provozovatel osobní údaje vyhledávat i ve veřejných rejstřících.
6.2. Máte právo přístupu ke všem svým osobním údajům, jste oprávněni požadovat opravu (korekci) a omezené zpracování, výmaz či blokování osobních údajů a jejich likvidaci. Dále máte právo vznést u Provozovatele námitku proti zpracování svých osobních údajů, právo kdykoliv odvolat svůj Souhlas se zpracováním osobních údajů a v případě domnělého porušení svých práv právo požádat Provozovatele o zjednání nápravy či právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Dále máte právo na přenos svých osobních údajů. Bližší informace k jednotlivým právům jsou uvedeny níže:
1. Právo na přístup přestavuje Vaše právo vyžadovat od Provozovatele informaci (potvrzení), zda jsou či nejsou osobní údaje, které se Vás týkají, zpracovávány. Pokud Provozovatel Vaše osobní údaje zpracovává, máte právo získat přístup k těmto údajům, spolu s dalšími informacemi týkajícími se jejich zpracování.
2. Právo na opravu přestavuje Vaše právo vyžadovat od Provozovatele opravu nepřesných osobních údajů, popř. s přihlédnutím k účelům zpracování máte v některých případech právo požadovat také doplnění neúplných osobních údajů.
3. Právo na výmaz představuje povinnost Provozovatele zlikvidovat o Vás zpracovávané osobní údaje za podmínek blíže upravených v čl. 17 Nařízení. Prosím vezměte na vědomí, že výše uvedený postup se neuplatní, pokud je zpracování osobních údajů nezbytné:
(a) pro výkon práva na svobodu projevu a informace;
(b) pro splnění právní povinnosti, jež vyžaduje zpracování podle práva Unie nebo členského státu, které se na Provozovatel vztahuje, nebo pro splnění úkolu provedeného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je Provozovatel pověřen;
(c) z důvodu veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví;
(d) pro účely archivace ve veřejném zájmu, pro účely vědeckého či historického výzkumu či pro statistické účely, pokud je pravděpodobné, že by právo na výmaz znemožnilo nebo vážně ohrozilo splnění cílů uvedeného zpracování; nebo
(e) pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
4. Právo na omezení zpracování představuje Vaše právo na to, aby Provozovatel omezil zpracování Vašich osobních údajů v případech stanovených v čl. 18 Nařízení.
Pokud bylo zpracování omezeno na základě některého v čl. 18 Nařízení uvedených důvodů, mohou být dotčené osobní údaje, s výjimkou jejich uložení, zpracovávány pouze s Vašim souhlasem, nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků, z důvodu ochrany jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodu důležitého veřejného zájmu Unie nebo některého členského státu. O zrušení omezení zpracování osobních údajů je Provozovatel Vás povinen předem informovat.
5. Právo na přenositelnost představuje Vaše právo získat své osobní údaje, jež jste Provozovateli poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, a to v případě, že
(a) zpracování osobních údajů je založeno na souhlasu nebo na smlouvě; a
(b) zpracování se provádí automatizovaně.
6. Při výkonu svého práva na přenositelnost máte právo na to, aby Provozovatel Vaše osobní údaje předal přímo jinému správci. To neplatí, pokud není předání technicky možné. Právo na přenositelnost se neuplatní na zpracování nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci.
7. Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, a to včetně profilování. Pokud tohoto práva využijete, Provozovatel nebude dále Vaše osobní údaje zpracovávat, dokud neprokáže závažné a oprávněné důvody, které musí převažovat nad Vašimi právy a zájmy. Dále může Provozovatel takovéto osobní údaje zpracovávat, pokud je to potřebné pro výkon a obhajobu právních nároků. V případě, že je námitka vznesena proti zpracování pro účely přímého marketingu, oprávněné důvody Provozovatele se již nezkoumají.
8. Pokud Provozovatel zpracovává osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu však nemá vliv na oprávněnost zpracování osobních údajů do doby odvolání souhlasu
9. Chcete-li využít kterékoli z Vašich práv, kontaktujte Provozovatele na níže uvedené adrese. Provozovatel může za vyřízení žádosti účtovat poplatek, pouze pokud to dovolují příslušné právní předpisy. - Kontaktní informace
7.1. V případě jakýchkoliv podnětů, dotazů nebo nejasností v souvislosti se zpracováním osobních údajů včetně stížností se můžete obrátit na Provozovatele, poštovní adresa Mojmírova 1364/9, Nusle, 140 00 Praha 4, email: info@commence.cz
7.2. V případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se rovněž lze obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, email: posta@uoou.cz, WWW: www.uoou.cz.
SEZNAM ZPRACOVATELŮ OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPRÁVCE
Obchodní společnost Commence, s.r.o., IČO: 28501926, se sídlem Mojmírova 1364/9, Nusle, 140 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 146249, provozovatel Platformy a správce Vašich osobních údajů dále předává Vaše anonymizované osobní údaje níže uvedeným zpracovatelům (dále jen "Zpracovatelé"):
Č. |
ZPRACOVATEL |
VÍCE INFORMACÍ O ZPRACOVATEL |
1 |
Google Ireland Limited, registrační číslo: 368047, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko |
https://policies.google.com/technologies/ads |
2 |
Seznam.cz, a.s., IČO 26168685, se sídlem Praha 5 - Smíchov, Radlická 3294/10, PSČ 150 00, Česká republika |
N/A |
3 |
Adform, Wildersgade 10B, 1408 Copenhagen, Dánsko |
https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/ |
4 |
Facebook Ireland Limited, se sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irsko |
https://cs-cz.facebook.com/about/privacy |
Veškeré Vaše osobní údaje předávané Příjemcům jsou anonymizované.
Více informací o zpracování osobních údajů je uvedeno Zásadách na www.commence.cz.
V Praze dne 1. 4. 2025
Commence, s.r.o.
provozovatel www.commence.cz